LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Malaysia Anda

Dasar privasi meriah4d menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan hak anda untuk Malaysia. Buka akaun anda...

Data akaunKuki lobiRekod FPXHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
meriah4d Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Dasar Ini Melindungi Aliran Data

Dasar ini menerangkan cara meriah4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun anda, keselamatan, pematuhan terma, pencegahan salah guna, penyelesaian pertikaian, dan operasi lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi boleh

termasuk cap masa, rujukan bayaran, status pengesahan, dan rekod komunikasi sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika anda berada di wilayah yang disokong, anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan untuk keselamatan dan kewajipan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, saluran sokongan meriah4d boleh membantu anda mengenal pasti langkah seterusnya tanpa berkongsi butiran sensitif di tempat terbuka. Sediakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan huraian ringkas permintaan anda. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum membincangkan rekod peribadi atau membuat perubahan pada tetapan privasi.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi segera, terutama jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membuka rekod akaun.

Emel privasi

Hantar permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki melalui emel sokongan meriah4d. Sertakan ID akaun sahaja; jangan lampirkan kata laluan, PIN eWallet, atau kod keselamatan.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan jejak rujukan, seperti kemas kini nombor telefon atau pertanyaan rekod FPX. Kami balas melalui saluran akaun selepas semakan identiti.

KAWALAN PRIVASI

Amalan Data Untuk Akaun meriah4d

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan aliran sebenar dalam akaun meriah4d: pendaftaran, log masuk, pengesahan transaksi, penggunaan kuki, sokongan, dan permintaan hak data. Matlamatnya mudah: anda tahu data apa yang bergerak, siapa...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan untuk mengenal pasti anda. Data ini membantu kami memadankan akses akaun dengan sokongan apabila anda menghubungi kami.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan aktiviti keselamatan yang berkaitan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk kekal stabil.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan seperti enkripsi, pemantauan log masuk, dan semakan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak ganjil dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, status, dan akaun berkaitan. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian, dan penyelarasan baki.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun, salinan rekod tertentu, atau penjelasan cara data digunakan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang tindakan dibuat pada rekod peribadi.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan terenkripsi, tetapan keselamatan, dan cap masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengurus akses dan sokongan akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk rujukan bayaran, jumlah, masa, dan status. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda melalui sokongan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan lobi, dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang anda jangka.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan rekod yang boleh diberikan dan rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan operasi.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan nombor telefon, emel, atau butiran bayaran, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak yang diperlukan untuk operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses kepadanya.